Parece mentira, pero la evolución de Facebook ha sido capaz de llegar a tal punto que el código es tan inteligente que si detecta por ejemplo que se generan ciertas variables el por su cuenta toma decisiones no previstas por el usuario.

Por ejemplo si tu pones una información personal de un tipo específico, el bot puede poner un libro como publicidad debajo de la foto de tu perfil diciendo que hasta puede que tu lo hayas leído aunque no sea así, pero sólo por el rango de datos que ve en tu perfil.

Otro tipo de generación de feedback del bot es que si detecta que tienes cierto números de usuarios en común (+15) envía directamente en uno de los sentimos una invitación para hacerse amigo uno del otro, aunque el usuario original no lo haya efectuado dicha invitación.

Esto es lo qu suele pasa cuando usar Facebook Flyers pro de publicidad en Facebook, que aunque tengas miles de impresiones, sin click’s nada de nada, y si encima tienes algún click como mucho da unos 20 centimos por cada uno:

Parece mentira que si hablabamos hace pocos días de la política de privacidad de Facebook uno de sus comentarios fundamentales que que no tendría una publicidad tan invasiva que haría daño al uso habitual que los usuarios tienen de la plataforma. Parece que se van olvidando poco a poco de todo ésto que conforma sus ideas iniciales y se van vendiendo cada vez más a la publicidad.

Por ejemplo por que ha anunciado que va a comenzar a esposorizar todos los vídeos que se vean en FaceBook; así que sería algo como de éste estilo:

Poco se puede decir, más que esperemos a ver como se van haciendo estas esposorizaciones y como es el sistema final de desarrollo de ésta idea.

Es curioso cuando Facebook no permite que se suban imágenes de sexo explícito a Facebook, ya que es una de sus normas llevadas más a raja tabla, cuando ellos tienen publicidades como ésta:

Es cierto que es todo un detalle que la pongan una tirita cubriendo la zon en cuestión de Sexo explícito, pero casi que si pensamos con un poco de cabeza, en sí el anuncio entero es de sexo; es decir, Facebook se vende como cualquier otra empresa a éste tipo de publicidad. Se salta su política de empresa por la pasta y por mucho que digan que por taparla no se lo saltan, no es cierto, es lo que vende el anuncio y lo que les hace ganar tanto dinero.

O al menos eso es lo que parece, mirad la siguiente foto:

Bueno, para alguien que no entienda mucho programación o diseño web, lo que se ve subrayado en azul tan llamativamente es al parecer una llamada o espacio que es de nueva creación y aún está por lo que se ve vacío que posee como nombre o id: Anuncio en el footer, o lo que es lo mismo, anuncio en la parte inferior o de abajo del todo de la página.

Es decir, al parecer ahora con el nuevo diseño que ha tomado Facebook van a incluir un banner o una publicidad más en el footer; esperemos que no sea muy llamativa e invasiva, por que sino se cargarían mucho de lo que ya tienen hecho en cuánto a no llamar mucho la atención con su publicidad.

Recientemente leía un artículo acerca de como operacionalizar – vaya una palabra – la estrategia en los medios sociales, en la cual un experto en hotelería describe la mecánica para hacer un seguimiento de la inversión en medios sociales.

De lo leído, lo más interesante es el conocer que según estudios recientes aproximadamente el 75% de los consumidores – en línea – buscan referencias en los medios sociales antes de proceder a realizar una compra.

Eso es probable, debido sobre todo a la cantidad de scams y mal servicio que pululan por todo el Internet. Para ser honesto, es en mi una vieja costumbre el buscar si tal o cual empresa está denunciada por mal servicio, o si el producto en el que estoy interesado tiene una buena o mala reputación.

Y es allí donde Facebook puede marcar la diferencia entre una buena o mala reputación.

Facebook va más allá de compartir entretenimiento

De hecho, cada día es más notorio que Facebook se va asentando como un canal de comunicaciones bastante efectivo. Si bien es cierto, la mayoría de los usuarios de Facebook están allí en busca de entretenimiento, también es verdad que no sólo fotografías y videos se pueden compartir. También se comparte experiencias cotidianas y el adquirir servicios o bienes a través del Internet forma parte de la vida diaria de millones de personas; muchos de ellos usuarios proactivos de Facebook.

¿Quién que haya sido estafado o haya recibido un servicio de baja calidad no estaría dispuesto a gritarlo a los cuatro vientos – los cuatro vientos de Facebook? Probablemente pocas personas resistirían la tentación, y es seguro que a futuro a medida que los usuarios de Facebook se vayan dando cuenta del potencial de influencia que la herramienta provee, será más frecuente el encontrar recomendaciones – positivas y negativas – a favor o en contra de cada vez más productos.

¿Qué utilidad ofrece Facebook a las empresas?

La misma que pudo haber ofrecido el teléfono cuando aparecía en el mercado masivo, o la que tuvo en su momento el correo electrónico. Con la diferencia de que en Facebook el contacto es "cara a cara" – virtualmente hablando.

No solo se trata de adquirir anuncios sociales, aunque haciendo una analogía con el buscador Google, es como pasarse la esclavitud de los SERPs mediante Adsense. Pero – y a diferencia de Google – las ventajas de Facebook no se ven limitadas por la posición.

Facebook permite aprovechar el contacto "consumidor a consumidor", C2C, y los nuevos modelos de negocio que se han ido implementando se basan en este paradigma de comercio electrónico.

Debajo subyace el principio básico que convierte a Facebook en un canal efectivo de mercadeo: la difusión de información directa entre personas (amigos). Y es exactamente ese contacto tan íntimo al compartir información el que debe ser aprovechado por las empresas. ¿La razón? Es muy simple.

Se Invierte en Medios Sociales para Ubicar el Producto en un Marco de Credibilidad a los Ojos del Consumidor

Hace quince años vender un producto era algo relativamente sencillo, en comparación. La propaganda en los medios tradicionales se mostraba efectiva y era una simpleza el calcular el retorno de inversión de una campaña publicitaria. Muchas veces los anunciantes exageraban las bondades del producto, pero para muchas personas era casi imposible reconocer la diferencia.

Actualmente, y con la cantidad de información disponible, el público es mucho más crítico y está mejor informado que hace quince años. Ya no es tan fácil decir que se ofrece el mejor producto del mercado, porque el potencial comprador estará a unos cuantas búsquedas, clics y enlaces de conocer si eso es cierto o no.

Es por ello que los medios sociales – e.g.; Facebook – proveen de una ventaja inigualable para proveer de credibilidad a un producto. Es muy diferente para el consumidor el ver un anuncio en que dice que Juan Pérez testifica que el producto es excelente, a ver un escrito en la pizarra de Facebook de Iván Cadena que dice que compró el producto y le fue bien. Mucho más si Iván Cadena es parte de mis contactos, o es contacto de uno de los míos.

Se puede alentar a los usuarios a generar buzz de los productos ofrecidos

Quizá – y digo sólo quizás – sería conveniente para los sitios de Ecommerce el facilitar ese tipo de comunicación. ¿Cómo? Aunque se me ocurren varias maneras para facilitar y hasta alentar este tipo de flujo de comunicación.

Por ejemplo, ¿a alguien se le ha ocurrido – aprovechando las APIs abiertas de Facebook – el incluir un widget o plugin que permita al consumidor el escribir una revisión del producto y/o servicio y enviarlo como mensaje al perfil?