Paginas de Facebook: Presentación de la Empresa ante la Comunidad
Escrito por: Ivan
26 de Abril del 2008
Las páginas de Facebook son uno de los dos mecanismos publicitarios en Facebook. El primero que tratamos previamente es Social Ads o Anuncios Sociales, que consiste en la inclusión de publicidad contratada, no intrusiva y segregada fuertemente con base en las preferencias y ubicación de los usuarios.
Las páginas de Facebook consisten básicamente en páginas Web de propiedad de una empresa o persona natural, y sirven al propósito básico de dotar de presencia dentro de la red social Facebook.
Ventajas de Mantener una Página (Facebook Page) para la Empresa
Aunque son muchas las ventajas derivadas, la principal consiste en dotar de presencia Facebook a la empresa. En países como los EEUU en donde la red se haya muy extendida, se ha convertido en una prioridad para las empresas que comercializan productos en la Web, el tener una página de Facebook que pueda atraer la atención de los potenciales clientes.
- Generar Buzz de los Productos y Servicios. Si los productos son novedosos, es posible obtener buzz gratuito entre los usuarios de Facebook. Lo importante es que siendo publicidad de "boca a boca" - o de perfil a perfil, como se desee ver - es mucho más efectiva que la publicidad en banners.
- Aprovechar la infraestructura para promocionar (y vender) los productos. Hace un tiempo hablábamos de las potencialidades del comercio C2C en Facebook, en el caso de las empresas puede reducirse un poco la intermediación y obtener ventajas para los clientes. Por ejemplo, se puede dar descuentos por compras gestionadas desde Facebook. Incluso, se me ocurre que se podría hacer una aplicación Facebook para manejar referidos entre los usuarios de Facebook que estuvieran dispuestos a ayudar a cerrar ventas de los productos.
No todo lo que brilla es oro: puede generar una corriente negativa para la empresa
Es importante recordar que Facebook es una herramienta - efectiva - de comunicación. También es bueno tomar en cuenta que Facebook está abierto para que los usuarios se comuniquen y manifiesten a su albedrío. Por ello, si la empresa incurre en técnicas no deseables, puede enfrentar el juicio de la comunidad Facebook y quedar encasillada negativamente.
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Etiquetas :
Facebook pages, paginas, presentación empresarial
Categorías : Empresas
on Junio 11th, 2008 11:47 am
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